维修申请

如何报告您租住物业的维修问题。

任何物业偶尔都可能出现维修问题。及时报告有助于迅速解决问题,防止小问题演变为更严重的隐患。

租客可通过租客门户或联系租客服务团队提交维修申请。

本页面说明如何报告维修问题,以及发生紧急维修时的处理方式。

报告维修问题

如物业出现需要维修的问题,请尽快通过以下方式报告:

  • PIA 租客门户

请提供:

  • 物业地址
  • 问题描述
  • 照片或视频(如有)
  • 问题首次出现时间

紧急维修

根据 NSW 租赁法,部分问题属于紧急维修类别,须立即处理。

如发生紧急维修,请立即联系 PIA 租客服务团队。

如需了解紧急维修的完整清单及租客责任,请参阅以下 NSW 政府指引:

NSW Fair Trading — 紧急维修

如存在即时安全风险,请拨打紧急服务电话 000。

联系租客服务

邮箱:tenantservice@pia.com.au

电话:02 8252 8547

办公时间:周一上午9时 至 周五下午5时

如在办公时间外发生紧急情况,请参照租约中提供的紧急处理说明。